Poruchová služba
Aplikace umožňuje elektronickou evidenci, zpracování a publikaci poruch a odstávek inženýrských sítí.
Je určena správcům a majitelům technické infrastruktury.
Záznam poruchy do systému
(nejčastěji na dispečinku).
Předání poruchy k řešení
(provozu/ středisku/ četě/ montérovi).
Oznámení poruchy
(policie/ hasiči/ záchranka/ nemocnice/
správce sítí).
Publikace omezení na webových stránkách
(zahájení i skončení publikace).
Evidence náhradního zásobování
(výměny cisteren).
Zahájení a ukončení opravy
(vlastní výkon v terénu).
Uzavření - historizace - události
(po zkouškách/ úpravě terénu apod.)
Hlavní funkční vlastnosti aplikace
Výhody aplikace
Lokalizace poruchy
Zadavatel poruchy může provést zákres místa poruchy, případně zákres oblasti, která je poruchou dotčena. Přehled všech poruch je možné zobrazovat v mapě.
Vše na jednom místě
Evidence všech poruch přehledně na jednom místě, v jedné aplikaci. Strukturované, logické uspořádání podle jejich stavu a střediska, které poruchu vyřizuje.
Responzivní design
Aplikaci lze provozovat na jakémkoliv zařízení. Přímo v terénu lze jednoduše pořídit záznam o poruše s fotodokumentací a geolokací místa poruchy.
Workflow
Pro zjednodušení práce je workflow přesně aplikačně definováno. Každý krok workflow odpovídá jednomu stavu poruchy, ve kterém je možné provádět zpřístupněné individuální nebo hromadné operace a spouštět akce.
Emailová notifikace
Volitelné a variabilní nastavení emailových notifikací. Odeslání upozornění vybaným osobám při změně stavu poruchy, takže např. odpovědný pracovník bude vždy informován o tom, že došlo ke změně stavu poruchy.
Publikace poruch
Seznam aktivních poruch je možné publikovat na webových stránkách provozovatele aplikace a zpřístupnit je tak i pro širší veřejnost.